制造业正在发生变化。是工人吗?

米歇尔·埃克尔于2020年4月22日发布

整个美国的制造业继续保持快速增长的势头。根据德勤(Deloitte)和制造商生产力与创新联盟(MAPI)联合进行的研究，在未来五年内，将超过50%的制造商计划进入一个新市场，几乎所有公司都计划在已有业务的国家扩大现有地点或开设新设施。

然而，在这场产业繁荣中，似乎缺少的是工人。

在这一巨大的机会膨胀中，对熟练人才的需求日益增长，这困扰着制造业领导者，他们似乎无法找到与行业现代需求相对应的特定行业工人。

制造业的职位空缺一直在增加以惊人的速度增长但现在，它们正接近近20年来该行业未见的历史峰值。如果不加以解决，这种技能短缺可能会导致国内生产总值的巨大损失，因为制造业领导者会发现，由于缺乏足够的人才，他们无法利用不断增长的机会。根据德勤的预测在美国，仅在2028年，这就可能使4540亿美元的制造业GDP面临风险。

制造业高管继续对技术人才短缺的严重程度表示担忧，德勤(Deloitte)和制造业研究所(the manufacturing Institute)的最新调查显示，前所未有的多数高管(89%)同意存在这种短缺美国制造业的人才危机今天。

为了找出这种短缺的根源，德勤(Deloitte)与制造业协会(the Manufacturing Institute)合作，最近启动了他们的第四次技能差距研究，以此来重新评估预测，并讨论当今行业中的尖锐问题。这项研究似乎突出了一个具体且日益严重的罪魁祸首，即正在变化和现代化的工作岗位与受过充分培训的熟练人才之间的差距。

这个问题的核心在于与工作场所的技术创新相对应的不断变化的技能组合。虽然引入更高效、更智能的技术理论上可以简化生产流程，但如果没有经过适当培训的工人与这些技术一起工作，流程就无法像现代化所希望的那样无缝推进。

在谈论技术对制造业的影响时，人们往往忽略了一个事实:技术是为了与人类工人合作，而不是取代他们。而47%的今天的制造业工作可能会在未来10年消失，整体员工人数预计会增加。这些工作不会随着技术的发展而消失，它们正在随着技术的发展而变化和成长。现实情况是，技术不能单独工作，但如果不适当地培训当今的员工与之并肩工作，随着行业领导者未能按照预期适当地利用这些创新，不断增长的员工人数将无法满足。

为了正确应对这些人员配备挑战，行业领导者需要了解目前制造业工作的具体技能缺失情况，以及需要对工人进行适当培训以跟上工作节奏的方式。从许多方面来看，目前人才的短缺意味着制造业的发展“未来的工作”我们经常讨论的问题是“已经到了”——而如今的工人根本没有准备好填补这些空缺。

根据德勤(Deloitte)和制造业研究所(the Manufacturing Institute)进行的上述技能差距研究，如今的制造业高管们认为，以下五种技能有望在未来三年内增长最为显著:

• 技术/计算机技能
• 数字的技能
• 机器人/自动化编程技能
• 使用工具和技术工作
• 批判性思维能力

制造业似乎很快就沉浸在自动化之中，技术越来越多地嵌入到所有工作流程中，很明显，今天的劳动力如果要跟上这些不断变化的需求，就需要在相应技能方面进行更全面的培训。作为一位制造业高管指出“我们希望拥有合适规模的员工，拥有合适的技能，并为他们提供成功所需的工具和培训。”

领先的企业已经在采取措施，重新思考他们准备和留住员工的方式。他们是提供培训解决方案对员工来说，他们找到了最有效的方法来重新安排工人组织，并更好地利用技术来跟上当今制造业工作场所的变革。

除了培训员工更好地理解和直接操作技术之外，这些领导者还发现了需求不断增长、自动化无法解决的“软技能”。

虽然技术为过去大量手工和重复性的制造业工作提供了一种简化的替代方式，但它的实现也带来了对工作场所独特技能的日益增长的需求，这些技能通常被称为“软技能”。

一个最近的研究世界经济论坛的一项研究将这些软技能列为未来十年最重要的十大技能之一。这些软技能包括:

• 批判性思维
• 创造力
• 人员管理

这些技能不是可以教给机器的，也不是可以委托给当今制造业工作场所中最聪明的机器人的。这些都是人类独有的技能，但今天的制造业工人并没有接受过正式的培训，无法成功地满足这些技能。缺乏适当的劳动力培训来满足对这些技能的需求，是理解整个行业人才危机的必要条件。