项目目标与成果

零售经理培训计划的目标和结果

在线零售主管培训可以帮助学生为零售职业生涯的发展做好准备。您将学习基本的零售概念,包括店铺环境、客户服务、零售交易和支付方式、产品质量和安全、视觉销售、食品安全标准、营销和广告,以及通过管理库存进行销售计划。您还将探索领导和管理的原则,如零售财务会计、人员和团队发展以及后台办公室组织。

零售主管

职业证书2个月 低至每月50美元
800-275-4410 (上午九时至晚上九时)

项目的目标

培养学生成为零售行业的一线主管或在该领域有所发展。学生将学习基本的零售概念,包括店铺环境、顾客服务、零售交易和支付方式、产品质量和安全、视觉销售、食品安全标准、市场营销和广告,以及通过管理库存进行销售计划。学生将探索领导和管理的原则,如零售财务会计,人员和团队发展,以及后台办公室组织。学生将通过领导力学习团队建设、冲突解决、自我意识、说服、绩效管理、预算、现金管理、处理审计、资产管理、工作场所安全、防止盗窃、委派任务、人员配置实践、问题解决、时间管理和目标设定。

课程完成后,学生将能够……

  • 确定受欢迎的零售公司使用的主要零售形式和产品
  • 确定主要零售产品分类
  • 定义零售行业的重要性,包括零售领导的关键机会
  • 描述零售行业的客户服务标准
  • 确定用于进行有利可图和安全的零售交易的通用政策、技术和技能
  • 解释零售商店环境设计和管理中的重要元素和当前趋势
  • 定义有效管理产品分类和库存所需的步骤和流程
  • 探讨消费者行为、视觉营销和常见零售营销技巧之间的关系
  • 确定在零售行业中领导和管理人员的共同挑战、法律问题和最佳实践
  • 描述如何使用关键资产保护工具来最小化零售行业的盗窃和伤亡成本
  • 运用零售财务管理所需的基本数学和会计技能
  • 描述如何在零售运营领导中实施通用的管理原则(战略、计划和政策)
  • 在安排工作时,要考虑到员工的生活质量,表现出社会责任感
  • 使用批判性思维技能,根据解决问题的技能和模型做出关键决策
  • 制定个人发展计划,包括在零售环境中实施的领导效率的关键技能

需要更多信息或准备注册?

我们是来帮忙的。 调用800-275-4410美国东部时间上午9点至晚上9点

完整的程序概述